こういうメールって、一瞬焦るよね？
意訳だけど、「アマゾンカスタマーセンター（03-6■09-1413）に連絡しろ」という内容メールが届いた。
※上記の番号に絶対に電話しないように！架空請求だと思われます！
※正確な番号はタイトルや、以降のスクリーンショットにあります。スマホでみると、番号が勝手に電話番号のリンクにされて危険なのでこの様にしました。
見た瞬間は、なんか不味いことしたっけ？って焦ったけど、どうみてもヤバイやつ。
なんだけど、もしかしたら本当なのかも？という気持ちも1%未満だけどあったので、念のため、Amazonさんに問い合わせてみたのでした。
【追記】
またまた迷惑メールが届きました。
今度は英語で「お前の恥ずかしい動画を取ったぞ！公開されたくなければ金払え！」ってやつです。
この時期、迷惑メールも活発になるのでしょうか？
たまたまでしょうか？
ホント、迷惑ですね。
送られてきたメールがこちら
スマホ宛にメールが届いた通知があった。
見てみると、送り主は”amazon”とある。
なんだろうと確認すると、こんな内容でした。
縦長過ぎでごめんなさい。
そのまま載せてみました。
身に覚えのない内容、期日が今日、よくわからない執行手続き、そしてアマゾンカスタマーセンターと語り、電話番帽らしき番号だけを載せている。
普通に考えて、こんなメールで請求とかないだろうと思うよね？
ただ、もしかしたら、コレを無視したために本物のAmazonさんでなにかしらの不都合がでたら嫌だなと心がモヤッとしたので、はっきりさせればスッキリするなと思って、本物のAmazonさんへ問い合わせたのでした。
カスタマーサービスへの連絡方法
Amazonさんへの問い合わせ方が最初分からなかったんですが、
- Amazonさんのページの上部メニューの”ヘルプ”をクリック
- “ヘルプ”が隠れている場合もあるので、ウィンドウを最大にしてみると見つかるはずです
- “トピックスから探す”という項目の下の方にある”問題が解決しない場合は”をクリック
- いくつか選択肢が表示されるので、”カスタマーサービスに連絡”をクリック
- お問い合わせフォームが開くので、指示に従い操作する
のような感じで進められました。
問い合わせ方法として、以下から選択できるようですね。
- 電話
- メール
- チャット
電話のところで、現在1分未満で繋がると表示があったので、電話を希望しました。
どうやらAmazonさんの方から電話をかけてくれるみたいなので、電話番号を入力してみると、すぐにかかってきました。
Amazonさんは、後から請求するようなことはないらしい
合成音の案内のあと、すぐに担当の方と繋がりました。
届いたメールの内容と経緯を説明したら、そういうのはAmazonからは送らないですよと。
なので、その番号に電話をかけないようにと言われました。
そうだろうなと思っていましたが、これでスッキリですね♪
担当の方が言うには、Amazonは入金確認後に商品の発送や、サービスの提供を行っているので、あとから請求することはまずないですよと。
要するに、入金がなければAmazonさんは動かない（商品を送らないし、サービスも提供しない）。
だから、今回送られてきたメールにあるように、提供した商品・サービス分の料金を払ってね！っていうのはナンセンスみたいですね。
ツケはきかないのだ！！
しっかりしてるねAmazonさんｗ
おわりに
今はスッキリとしています。
本物のAmazonさんに問い合わせて、違いますよと言って貰えたのだから！
分かってはいたけど、こういう迷惑メールって、モヤッとさせられるんですよね。
無視しても大丈夫、というか無視しないといけないと分かっていても、どうにも気になってしまいます。
なので、今回はAmazonさんに問い合わせてみたのでした。
お手数をおかけしましたm(_ _)m
同じようなメールを受け取ったかたも大勢いると思うので、少なくともこの番号はAmazonさんとは関係ないようなので、無視してくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
